"Excelente atención técnica y respuesta oportuna para los requerimientos de nuestra infraestructura informática y estaciones de trabajo."
GI
Grupo Induni
Soluciones Electromecánicas
Soporte TI Especializado & Mesa de Ayuda Empresarial
Su aliado experto en
Tecnología y Soporte
Enfóquese en hacer crecer su negocio y déjenos todo el manejo tecnológico. Diagnósticos oportunos, redes blindadas, mantenimiento de servidores y soporte remoto continuo en Costa Rica.
NOC & Mesa de Ayuda
San José, CR
Centro de Diagnóstico
Monitoreo y Continuidad
Soporte ClicSoporte
Técnico en línea
¡Gran Lanzamiento Oficial!
Visite nuestra nueva
Tienda en Línea ClicTienda
Encuentre computadoras, laptops de última generación, piezas de repuesto originales, servidores, cámaras de seguridad y accesorios tecnológicos con envíos a todo Costa Rica y garantía directa.
Explorar Catálogo en ClicTienda.com
Compras 100% Seguras
Infraestructura Crítica
Tecnología de Alto Rendimiento para su Empresa
Monitoreo proactivo de servidores físicos y cloud, prevención de fallas, copias de seguridad automáticas y resolución de contingencias en minutos.
Explorar Soluciones
Portafolio Integral
Nuestros Servicios Especializados
Diseñados para empresas y profesionales que buscan optimizar su continuidad operativa, seguridad y eficiencia tecnológica.
Redes Cableadas y WiFi
Configuración avanzada de switches, routers empresariales, segmentación VLAN, cobertura WiFi sin zonas muertas y auditoría de seguridad perimetral.
- Cableado estructurado Cat6 / Fibra
- Balanceo de carga y Failover de Internet
- Redes para invitados y seguridad WPA3
Soporte On-Site & Remoto
Cotizar Red
Desktop & Laptop Corporativos
Diagnóstico express, mantenimiento preventivo/correctivo, cambio de componentes, optimización de velocidad con SSD y limpieza profunda de hardware.
- Partes originales y propietarias
- Eliminación de virus y malware
- Recuperación y migración de datos
Diagnóstico Profesional
Reparar Equipo
Servidores & Infraestructura TI
Administración integral de Windows Server, Active Directory, Domain Controllers, servidores de impresión, almacenamiento NAS y copias de seguridad.
- Políticas de grupo (GPO) y usuarios
- Conexiones seguras VPN para teletrabajo
- Respaldo local y replicación en nube
Continuidad 24/7
Administrar Servidor
Mesa de Ayuda & Asistencia Remota
Atención telefónica, chat y conexión remota instantánea para resolver problemas de software, impresoras, correos y navegación en tiempo récord.
- Sistema de tickets y trazabilidad
- Soporte para Microsoft 365 y Google Workspace
- Asistencia para colaboradores en teletrabajo
Tickets Ilimitados
Conectar Agente
Firma Digital & Seguridad
Instalación certificada de drivers, token GAUDI, configuración en Adobe Acrobat Reader para firmado de PDF, navegadores web y sistemas del Banco Central (BCCR).
- Solución a errores de certificados y Java
- Configuración en navegadores y Adobe Reader
- Respaldo de licencias y claves
Normativa Costa Rica
Instalar Firma
Paso 1: Instalación en Sitio
LIVE DEMO
Seguridad Electrónica & DVR/NVR
Configuración de grabadores digitales, acceso remoto desde teléfonos móviles, respaldo de grabaciones de seguridad y mantenimiento de enlaces de cámaras.
- Visualización móvil 24/7 con clave cifrada
- Mantenimiento de discos duros de vigilancia
- Enrutamiento IP seguro sin brechas
Monitoreo Seguro
Configurar DVR
Diseño & Desarrollo de Páginas Web
Creación de sitios web ultra modernos, ultra rápidos y responsive. Optimizados con arquitectura SEO para posicionar en Google y captar clientes.
- Diseño UI/UX ultra tecnológico y responsive
- Posicionamiento SEO orgánico en buscadores
- Integración de WhatsApp y dominio propio
Presencia Digital
Cotizar Sitio Web
Alianzas Oficiales & Licencias
Partners Autorizados Microsoft & Kaspersky
Proveemos licenciamiento original y ciberseguridad corporativa respaldada por los líderes mundiales en tecnología.
Partner Oficial Microsoft
Licenciamiento Microsoft 365, Power BI & Windows
Venta, configuración e implementación de licencias legales de Microsoft Office 365, Power BI para analítica y visualización de datos, Windows 11 Pro y Windows Server para su empresa.
- Microsoft 365 Business, Standard y Enterprise
- Power BI Pro y consultoría en dashboards
- Licenciamiento legal Windows 11 Pro y Server
Activación Inmediata
Cotizar Licencias Microsoft
Partner Oficial Kaspersky
Ciberseguridad & Antivirus Kaspersky Endpoint
Protección de máxima categoría contra ransomware, intrusiones, virus y malware. Implementación y consola centralizada en la nube para administrar toda la seguridad de su red.
- Kaspersky Endpoint Security Cloud & Select
- Consola en nube con monitoreo proactivo 24/7
- Escudo blindado contra secuestro de datos (Ransomware)
Ciberdefensa Total
Cotizar Antivirus Kaspersky
Flujo Transparente
Proceso de Diagnóstico & Solución
Un método estructurado que garantiza que sus equipos y sistemas vuelvan a funcionar a máxima capacidad sin sorpresas.
01
Equipo con Fallas
Comuníquese con nuestra mesa de ayuda vía teléfono, WhatsApp o formulario web para el reporte del incidente.
02
Evaluación & Visita
Brindamos soporte remoto inicial o coordinamos la visita de un técnico certificado según la gravedad.
03
Pronta Reparación
Ejecución del trabajo con partes originales y software licenciado bajo estándares rigurosos de control.
04
Entrega & Garantía
Entrega del equipo funcionando al 100%, con informe de tareas realizadas y garantía por escrito.
Utilizamos partes y repuestos propietarios y originales
Aseguramos la compatibilidad, rendimiento y durabilidad óptima de su infraestructura tecnológica.
Inversión Inteligente
Paquetes de Soporte Mensual
Planes mensuales diseñados a la medida de emprendedores, pymes y empresas en crecimiento.
Alfa
Soporte Básico para Equipos
₡
125.000
IVAI / mes
10 Horas de soporte remoto mensual
- Horario hábil: Lunes a Viernes (7am a 5pm)
- Mantenimiento y soporte de computadoras (PC / Laptops)
- Configuración de impresoras locales y escáneres
- Soporte a suite ofimática y correo electrónico
- Soporte para Firma Digital y almacenamiento en la nube
Recomendado
Beta
Infraestructura Integral & Pymes
₡
169.500
IVAI / mes
20 Horas mensuales (Remoto + Soporte Integral)
- Todo lo que incluye el Plan Alfa +
- Administración de Servidores, Usuarios y Permisos
- Soporte a ERPs, sistemas contables y facturación
- Conexiones VPN seguras y gestión de Router / Firewall
- Seguridad de correo (filtros anti-SPAM y listas blancas)
- Prioridad alta en atención y respuesta de tickets
Gamma
Continuidad Total & A la Medida
Personalizado
Horas a la medida y guardias críticas
- Todo lo que incluye Alfa y Beta +
- Soporte y guardia técnica 24/7 (365 días)
- Estrategia y verificación periódica de Backups
- Auditoría de ciberseguridad y enlaces multi-sede
- Atención de emergencia y soporte presencial preferencial
Estimador Rápido
Calcule el Soporte Ideal para su Empresa
Ajuste la cantidad de equipos para recomendarle la cobertura exacta que su negocio necesita.
5 Computadoras
1 Equipo
10 Equipos
20 Equipos
40+ Equipos
0 Servidores
Sin Servidor
1 Servidor
3 Servidores
6+ Servidores
Plan Recomendado
Plan Alfa Pymes
₡125.000 / mes (IVAI)
Ideal para pequeñas oficinas y negocios con soporte esencial, mantenimiento y mesa de ayuda.
Cotizar este Plan por WhatsApp
Calidad Total
Garantía y respaldo continuo resolviendo desafíos tecnológicos
Nuestra Misión
Experiencia y Pasión por el Servicio Tecnológico
Somos un equipo con amplia experiencia en el ecosistema informático corporativo. Nuestra meta es eliminar las fricciones tecnológicas para que su empresa pueda concentrarse en lo que mejor sabe hacer: crecer.
Respuesta Rápida y Oportuna
Atención inmediata a través de nuestra mesa de ayuda multicanal.
Trabajo Certificado y Garantizado
Garantía total en reparaciones, configuraciones de red y seguridad informática.
Diagnóstico Profesional
Consulte con nuestros ingenieros para evaluar el estado de su infraestructura.
Resolvemos sus Dudas
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestros servicios de soporte técnico para empresas en Costa Rica.
Ofrecemos un modelo híbrido adaptado a la realidad de las pymes en Costa Rica: atención remota inmediata para resolución de fallas de software, correos y usuarios; y visitas presenciales programadas o de emergencia en el Gran Área Metropolitana (San José, Heredia, Alajuela, Cartago) para temas de infraestructura física, cableado, routers y servidores.
Sí. Nuestros clientes con planes mensuales cuentan con canal prioritario por WhatsApp y llamada directa para atender contingencias graves (servidor inaccesible, caída total de Internet o incidentes de virus) con tiempo de respuesta prioritario.
Por supuesto. Todos nuestros servicios de soporte técnico, licenciamiento Microsoft, antivirus y mantenimiento de hardware incluyen Factura Electrónica oficial de Costa Rica con IVA desglosado (IVAI), totalmente válida para la deducción fiscal de su negocio.
Somos especialistas en entornos Windows, Linux, Windows Server y Active Directory; redes y routers empresariales; sistemas de videovigilancia CCTV / DVR; licenciamiento en la nube de Microsoft 365; ciberseguridad corporativa Kaspersky y configuración de Firma Digital del BCCR.
Nuestros Clientes Opinan
4.9
(47 reseñas verificadas)
Empresas que Confían en Nosotros
Entregando soluciones tecnológicas de alto rendimiento y soporte confiable a empresas y pymes en Costa Rica.
"Excelente integración en seguridad electrónica, control de acceso y licenciamiento Microsoft 365, Power BI y Kaspersky. Un aliado tecnológico integral para nuestra empresa."
IG
Industrias Garend S.A.
Manufactura & Limpieza Industrial
"Muy satisfechos con el soporte tecnológico y la agilidad de respuesta para la estabilidad de nuestros sistemas administrativos y de producción."
DT
Don Taco (DISVAL S.A.)
Industria Alimentaria
"Excelente soporte técnico y disposición para la resolución de incidentes de hardware, software y redes empresariales."
BC
Biocientífica Internacional
Equipos Médicos & Diagnóstico
Factura Electrónica
Ministerio de Hacienda CR
Partner Microsoft
Microsoft 365 & Azure
Partner Kaspersky
Endpoint Security
Garantía Total
Soporte Técnico Certificado
Cobertura Nacional
Soporte Técnico TI en Todo Costa Rica
Brindamos servicios de soporte técnico, mantenimiento de computadoras, instalación de redes WiFi, administración de servidores y ciberseguridad en todas las provincias y cantones de Costa Rica.
San José
Central, Escazú, Desamparados, Santa Ana, Goicoechea, Montes de Oca, Curridabat, Moravia, Tibás, Coronado, Aserrí, Mora, Puriscal, Tarrazú, Acosta, Dota, León Cortés
Alajuela
Central, San Ramón, Grecia, Atenas, Naranjo, Palmares, Poás, San Carlos, Zarcero, Valverde Vega, Upala, Los Chiles, Guatuso
Heredia
Central, Barva, Santo Domingo, Santa Bárbara, San Rafael, San Isidro, Belén, Flores, San Pablo, Sarapiquí
Cartago
Central, Paraíso, La Unión, Jiménez, Turrialba, Alvarado, Oreamuno, El Guarco
Guanacaste
Liberia, Nicoya, Santa Cruz, Bagaces, Carrillo, Cañas, Abangares, Tilarán, Nandayure, La Cruz, Hojancha
Puntarenas
Central, Esparza, Buenos Aires, Montes de Oro, Osa, Aguirre (Quepos), Golfito, Coto Brus, Parrita, Corredores, Garabito
Limón
Central, Pococí, Siquirres, Talamanca, Matina, Guácimo
Soporte técnico remoto disponible para todas las provincias y cantones de Costa Rica. Visitas presenciales en el Gran Área Metropolitana (GAM): San José, Heredia, Alajuela y Cartago.
Estamos Listos
Hablemos de su Próximo Proyecto TI
Contáctenos hoy mismo y reciba asistencia especializada o un diagnóstico profesional para su empresa.
Canales de Atención Inmediata
Línea Telefónica & WhatsApp
+506 4000 0630
Correo Electrónico
hola@clicsoporte.com
Horario de Mesa de Ayuda
Lunes a Viernes: 7:00 am - 5:00 pm
Guardia 24/7 disponible para planes Gamma
Envíenos un Mensaje
Le responderemos en menos de 30 minutos hábiles.